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21世纪是一个信息的世纪。谁能最早的抓住实时资讯，谁能最早的实施执行资讯，谁能建立完善的信息供应链,谁就能永葆青春和活力。
作为全球最大的EMS企业（电子制造企业）和最大的OEM（代工）工厂。富士康在激烈的竞争实战中积累了一些有关商业情报运作的有益做法，很值得我们思考和学习。
无论对于国家或是企业，情报都可以分为对内和对外两部分。
一，对内情报系统。
富士康的对内情报系统主要由保安、集团资讯、人资和部门主管4部分组成。
保安应运金属搜身器、摄象头等仪器，在固定地点，或是不定时巡逻，以确保富士康的财物安全。并防止重要的文件以实物形式流出厂外。其中，绝对防止未经批准和知悉的储存设备、笔记本电脑等的进厂窃取相关资讯。
集团资讯管控着富士康的最高机密和大众信息安全。可以说，由于富士康的几乎所有信息都已经上网和联网，网络安全成为富士康未来安全工作的最大难点。
人资主要掌握的是人力资源相关的薪资、人员经历背景、合同等信息和文件（如涉及同业禁止的保密协议），及相关培训资料。
部门主管在情报信息方面的工作主要是邮件审核（富士康所有发外邮件要经上一级部门领导审核）和相关单据的审核。并设置进入与浏览权限。
二，对外情报系统。
富士康的对外情报系统主要是法务处和集团采购。
法务处在全球维持着一支高达数百人的律师队伍。他们的任务一边是维护自己的知识产权，另外又在寻找相关者的法律漏洞和不足，了解相关者的运作程序，以为己用。
集团采购主要关注原物料信息：如市场报价、市场供求、宏观经济、供应厂商等。由于富士康的原物料主要是金属、塑胶、电子等，他们会对这些行业的上游和下游、相关衍生品进行重点关注。
另外遍及各个事业群的战情室也有专案情报侦搜的功能，如APPLE战情室就是一个以APPLE客户为主要关注点的情报系统。
“富士康电子商业情报系统”简介。富士康电子商业情报系统是一个网络商业情报系统，它以关键字的形式，从100多个门户网站、专业网站中剪辑需要的相关信息，然后将他们剪贴、浓缩和汇总在自己的内部网页上。供内部参考和浏览的间接商业情报系统。其主要关注相关者和相关资源的投资、产能、产品、价格、供给渠道等。很显然，这是一个初级情报系统，它没有一手资料，甚至都没有经过自己的大脑认真而严谨的分析。
三，富士康情报系统的不足，及华为与比亚迪的介入竞争。
富士康在网上的形象极差（被称为“血汗工厂”），但富士康不但获得了连年的发展，而且欲加入富士康的青年才俊仍然排成长队。这说明言论并不一定是真实和正确的，因为言论只是言论积极参与者的一面之词，甚至可能是职业说客和商业间谍的背后阴谋，比如近期发生在法国巴黎的抵制奥运圣火传递事件。
这说明富士康的情报系统尚处于非常初级的阶段。因为它几乎全部的工作仅局限于侦搜，而不是思考、引导和策反。富士康情报系统并不是一个积极主动的情报系统，在这方面远远不及华为和比亚迪。
华为和富士康的关系即合作又竞争。其竞争关系主要表现在对客户、对人才、对中国制造业制高点的争夺上。华为在几乎所有的重要考评指标上优于富士康。除了因为薪酬支付方式的设置缺陷外（比如华为强调每月支付，而富士康强调每年支付，所以造成富士康员工的及时到手工资比华为低，因为富士康的年终分红很高，而华为并不高，富士康得到了利息收入，但丢尽了竞争资本，这对广大的非经营管理层人员的影响特别大，也不利于宣传），就是富士康的宣传和品牌塑造远远不够（也许富士康真认命自己是制造业，而华为更强调自己是高科技的品牌服务业）。
另外，华为已将信息安全建入SAP系统，并设置专门部门进行管理，可见其重视程度。
在宣传上，连比亚迪都甚于富士康的力度。比亚迪是个在各个方面都远逊于富士康的新生代小学生。但其学习积极，甚至用尽手段，这从其百度贴吧的异常火热和前富士康员工的跳槽事件就可以看出。
值得一提的是，对信息情报的重视现在已经几乎遍及所有的大型电子制造企业。如同是台资的世界500强企业——广达（富士康笔记本电脑行业的主要竞争者），其总裁林百里也开始关注网上的评论和报道。
[ 本帖最后由 ibls 于 08-4-29 23:38 编辑 ] |
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发表于 08-4-29 23:29:46
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楼主
本人觉得原文作者部分分析挺到位的,所以转过来看看.
