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[电脑] 21KE老人手机送给爸妈的贴心小伙伴!

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发表于 15-7-20 15:54:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
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 楼主| 发表于 15-7-20 15:59:36 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 15-7-28 14:29:57 | 显示全部楼层
“当时的老人机,都是外观简陋,功能单一的按键功能机。对于触屏与智能老人手机,几乎没有一家企业去做,我们当时也是经过大量的访谈与调研,才下定决心开展这一项目的。”回顾当时的产品定位,21克手机创始人不顾感慨的说,“我们的初衷,就是想做一款可以触屏,更方便老年人群使用的好手机。”
创新到极致:用户能感受到的温情

乔布斯制造了一个以解决消费者“痛点”为使命的苹果,颠覆了以功能为导向的诺基亚,而小米用性价比和优质体验重新定义本土智能手机,赢得年轻人群的追捧。21克则开打温情牌,以温暖的科技关怀,感染着日益庞大的老年人群体。
21克手机的研发人员在整个研发过程中,牢牢把握老人手机的本质——简单,有爱!走街串巷,陪老年人聊天,邀请老年人到公司讨论,甚至要求研发人员眼戴老花镜、耳塞耳机、手脚绑沉重沙袋等来模拟老年人,感受他们生活的种种不便,获取第一手资料。
在为老年人“量身打造”的过程中,21克手机去除了长辈们不喜欢的设计,从外形到软件均迎合长辈们的需求,让为父母购买手机的子女们惊喜连连;先后于淘宝、京东、天猫上架,上线不到三个月,即以黑马杀出的势头,疯狂销售十万台,创造了老人机领域的销售神话。
基于不断的挖掘产品用户群的实际需求,痛老人之所痛,思老人之所思,所以21克手机已不再是冷冰冰的通讯工具,而是凝结了近百项匠心独具特色的温情科技产品。
作为手机市场细分的特殊领域,21克手机塑造的不再是一个冷冰冰的商业品牌。他们关注源自情感上的关怀和问候,希望送给父母的,不只是一部用于通讯的工具,而是真真切切搭建父母和子女交流、关爱的情感纽带,唤起天下所有子女对父母的关爱和感恩。
互联网思维践行者:好产品也要好渠道

虽然企业主打产品是“老人手机”,但21克从来没有忘记最佳的产品营销渠道——互联网。从第一款产品M1S在京东大卖,到新品M2C出现爆品,“互联网思维”始终贯穿在在整个21克手机的营销过程。
2014年初,名不见经传的21克老人手机就出现在淘宝平台,借由阿里公益“暖心行动”高调亮相,捐出近百万给瑞普华老年救助基金会,用于关爱和资助失独老人抱团取暖。紧接着,21克手机推出“10000台手机送父母”,“募集淘金币、捐出善款50万”,“聚定制3万台慈善机买1善¥10”等各种活动,引发数十万人积极参与微公益,让生意和慈善相辅相成,成功打造“中国触屏老人手机第一品牌”。
积极开启互联网营销渠道,带来的回报是丰厚的,21克手机在京东上架不久,就创下了单款产品(M1)4个月热销30万台,在京东手机类目排名前十的佳绩。单品好评数近7万条,仅次于苹果和诺基亚,且好评率96%。
不谋而合:入围小米生态链
“把用户当朋友,你就可以成为一个伟大公司。”小米科技董事长雷军曾经这样说。
相较于小米,对于21克老人手机而言,与其说把用户当朋友,倒不如说把用户当“爸妈“来得更贴切。不管是当朋友还是当爸妈,两者的内在理念是一致的,那就是用户口碑。真正站在用户角度来思考,带给他们超预期的产品体验。
当年计划做老人手机却没做成的雷军,在拿到21克手机后满是赞叹,惊讶不已,感慨“当初我们想得太复杂了”。由于21克手机活学活用了小米的“爆品战略”,在营销手法上也与小米极为类似,引起了小米董事长,同时也是知名投资人雷军的注意。
2014年7月,雷军旗下的小米、顺为资本正式为21克手机注资几千万元。21克手机悄然一跃成为小米生态链公司成员之一,这一举动标志着21克手机已得到主流投资机构的认可,21克将站在巨人肩膀上,向更高更远的领域飞翔

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