[品牌影楼] 为什么要选择网上预定——引领优质服务典范

一、 皇室米兰网络会员
是指通过先网络预约进店的顾客，不仅可以享受店内统一活动，还可专享皇室米兰网络价位与网络优惠活动！

二、网络预约的好处
1：在线沟通、方便快捷！
通过在线咨询，可以提前了解到您的要求与喜好，在您工作娱乐的同时，足不出户，就可以对我们的产品和服务进行了解，节约了您很多宝贵的时间！

2：网络特惠价位，一目了然。
与网络顾问咨询直接给出网络特惠价位，省去了很多和门店销售砍价磨嘴的时间！来店内与网络顾问谈单，一次搞定。

3：赠送额外礼品
网络预约除享受网络正常的活动外，都有额外赠送的产品、服务，以及很多您意想不到特殊待遇，这些额外的优惠不方便在网上公开，以免造成对非网络预约顾客的困扰(这个你懂的）。

4：网络顾问9:00-21:00全面在线
全天12小时在线，随时待命，贴心解答网络预约顾客遇到的各种问题！

5：请客户来店之前，先与网络顾问预约哦
请各位新人注意，网络客服与门店销售属于两个业绩部门，请有过网络咨询的顾客来店之前，提前跟网络客服进行预约，不仅可以额外享受网络特惠，也尊重了客服们的劳动成果哦~

三、您如果遇到以下的情况：

具体案例1：
客户A提前在网络上了解到皇室米兰的活动，在了解了很多关于皇室米兰网站上的情况后，
A没有通过网络预约直接到店，通过反复的砍价订单，结果回去后再多看看，发现还有很多的网络优惠可以享用，不过此时这些网络优惠已无法补办。而且自己费了好几个小时谈好的单子，竟然还没有网络预约的顾客直接看到的套系内容多，此时的差异正是网络顾客额外所享受的优惠。

具体案例2：
客户B提前在网络上了解到了皇室米兰家的活动，并且在网站上也咨询了网络客服很多情况。结果在预约完了之后，并没有到店里报出自己是网络预约的顾客，于是被门店销售接待，享受了正常的店面活动。回去通过各方面了解，发现自己还是和网络预约的顾客产品有所差异！

客服总结：
此类情况比比皆是，每当顾客之后问起我的时候，我是又心痛又可惜，这个网络优惠还是无法补办，亲~我们爱莫能助啊！！只有网络咨询的客人，并来店找到网络客服签单，才能享受一系列的优惠！

四、您一定想问：
1、网络预约为什么会比正常门店更优惠？

皇室米兰网络客服团队是立足网络平台的销售团队，是网络市场建设的重要力量，也是公司重点打造的服务平台！同时网络宣传的成本会远远的低于报纸，杂志，店面，外展点等等实体所需要的成本，这部分差额会省出来返还给网络预约的顾客。所以......你懂的 ！！！！！

2、那么，怎样进行网络预约?

◎ 预约三步曲◎
1：在线咨询您的网络顾问，提前了解产品和服务
2：顾问将会登记您的联系方式，并给您发送路线指引及优惠验证短信
3：来店直接咨询您的网络顾问，签订产品和服务合同，预约拍摄时间。