21KE老人手机送给爸妈的贴心小伙伴！

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“当时的老人机，都是外观简陋，功能单一的按键功能机。对于触屏与智能老人手机，几乎没有一家企业去做，我们当时也是经过大量的访谈与调研，才下定决心开展这一项目的。”回顾当时的产品定位，21克手机创始人不顾感慨的说，“我们的初衷，就是想做一款可以触屏，更方便老年人群使用的好手机。”
创新到极致：用户能感受到的温情

乔布斯制造了一个以解决消费者“痛点”为使命的苹果，颠覆了以功能为导向的诺基亚，而小米用性价比和优质体验重新定义本土智能手机，赢得年轻人群的追捧。21克则开打温情牌，以温暖的科技关怀，感染着日益庞大的老年人群体。
21克手机的研发人员在整个研发过程中，牢牢把握老人手机的本质——简单，有爱！走街串巷，陪老年人聊天，邀请老年人到公司讨论，甚至要求研发人员眼戴老花镜、耳塞耳机、手脚绑沉重沙袋等来模拟老年人，感受他们生活的种种不便，获取第一手资料。
在为老年人“量身打造”的过程中，21克手机去除了长辈们不喜欢的设计，从外形到软件均迎合长辈们的需求，让为父母购买手机的子女们惊喜连连；先后于淘宝、京东、天猫上架，上线不到三个月，即以黑马杀出的势头，疯狂销售十万台，创造了老人机领域的销售神话。
基于不断的挖掘产品用户群的实际需求，痛老人之所痛，思老人之所思，所以21克手机已不再是冷冰冰的通讯工具，而是凝结了近百项匠心独具特色的温情科技产品。
作为手机市场细分的特殊领域，21克手机塑造的不再是一个冷冰冰的商业品牌。他们关注源自情感上的关怀和问候，希望送给父母的，不只是一部用于通讯的工具，而是真真切切搭建父母和子女交流、关爱的情感纽带，唤起天下所有子女对父母的关爱和感恩。
互联网思维践行者：好产品也要好渠道

虽然企业主打产品是“老人手机”，但21克从来没有忘记最佳的产品营销渠道——互联网。从第一款产品M1S在京东大卖，到新品M2C出现爆品，“互联网思维”始终贯穿在在整个21克手机的营销过程。
2014年初，名不见经传的21克老人手机就出现在淘宝平台，借由阿里公益“暖心行动”高调亮相，捐出近百万给瑞普华老年救助基金会，用于关爱和资助失独老人抱团取暖。紧接着，21克手机推出“10000台手机送父母”，“募集淘金币、捐出善款50万”，“聚定制3万台慈善机买1善￥10”等各种活动，引发数十万人积极参与微公益，让生意和慈善相辅相成，成功打造“中国触屏老人手机第一品牌”。
积极开启互联网营销渠道，带来的回报是丰厚的，21克手机在京东上架不久，就创下了单款产品（M1）4个月热销30万台，在京东手机类目排名前十的佳绩。单品好评数近7万条，仅次于苹果和诺基亚，且好评率96%。
不谋而合：入围小米生态链
“把用户当朋友，你就可以成为一个伟大公司。”小米科技董事长雷军曾经这样说。
相较于小米，对于21克老人手机而言，与其说把用户当朋友，倒不如说把用户当“爸妈“来得更贴切。不管是当朋友还是当爸妈，两者的内在理念是一致的，那就是用户口碑。真正站在用户角度来思考，带给他们超预期的产品体验。
当年计划做老人手机却没做成的雷军，在拿到21克手机后满是赞叹，惊讶不已，感慨“当初我们想得太复杂了”。由于21克手机活学活用了小米的“爆品战略”，在营销手法上也与小米极为类似，引起了小米董事长，同时也是知名投资人雷军的注意。
2014年7月，雷军旗下的小米、顺为资本正式为21克手机注资几千万元。21克手机悄然一跃成为小米生态链公司成员之一，这一举动标志着21克手机已得到主流投资机构的认可，21克将站在巨人肩膀上，向更高更远的领域飞翔

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