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2012年春运1月8日起拉开大幕

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发表于 12-1-1 11:12:49 | 显示全部楼层 |阅读模式
12月28日,笔者从麻城车务段2012年春运新闻发布会上获悉,2012年铁路春运于1月8日开始,至2月16日结束,节前15天,节后25天,共计40天。预计车务段将发送旅客135万人,与去年同期(124万人)相比增长11万人,增幅8.8%,日均3.4万人。节前预计20万人,节后预计115万人。       2012年春运预计出现两个高峰期,第一次高峰为1月28日至2月1日(正月初六至初十),第二次高峰为2月7日至16日(正月十六至二十五)。2012年春运首次实行实名制车票、互联网售票、电话订票、电子支付票款新的售票方式。       实名制车票。为有效遏制春运期间的倒票行为,自2012年1月8日起全面实行购票实名制。自2012年春运节后初三(2012年1月25日8:00)起至2012年春运结束(2012年2月16日24:00),段管内湖北的麻城站、麻城北站、红安站既实行购票实名制,又实行验票实名制。       互联网售票。旅客可凭个人有效身份证件登录中国铁路客户服务中心网站www.12306.cn购票。在12306网站购票、改签和退票须不晚于开车前2小时。在12306网站购票后,旅客须在开车前留有足够时间,凭有效身份证件换取纸质车票进站乘车。       旅客电话订票。旅客通过拨打号码95105105办理电话订票。取票时除订单号外还须持身份证件原件或复印件。学生票须凭订票时所使用的有效身份证件和附有学生火车票优惠卡的学生证(均为原件)到安装有学生火车票优惠卡识别器的铁路客票代售点(车站售票窗口)办理取票业务。       电子支付票款。旅客可凭带银联标识的银行卡支付票款,购买车票时,一笔交易仅限一张银行卡支付全部票款。目前可使用的银行卡有中国农业银行、招商银行、中国银行、中国工商银行。车站售票窗口使用银行卡发售异地车票、代售点窗口使用银行卡发售车票时,5元的异地票手续费和5元代售服务费,旅客需采用现金支付。       春运期间,旅客如有购票和服务质量问题可拨打服务电话12306和麻城车务段春运办投诉电话0713—2102291,2102381进行咨询和投诉。
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