鸿海郭董的敌人在哪里

kevinabc

台湾中时电子报报道，最近两岸媒体都在探讨：富士康跳楼事件究竟给郭台铭带来多少教训？从这两天一些新闻事件的发展来看，似乎很少。原本，在一连串跳楼事件后，大家从新闻画面上看到他处理危机疲惫不堪的神情，又有立法院长以“自己人”的角度为鸿海缓颊，再加上鸿海看似诚意十足的调薪举动，外界都认为鸿海似乎在企业经营手法上有些转变，也都乐见其转变。 　　然而尔后的事件发展，却又有几个方面的新观察，不但使富士康的善后处理出现“策略权谋”的猜忌，也引发台湾一百多位学者的联名控诉与抵制。我们以下先将媒体的策略猜想予以剖析，再对学者的指控与评论予以呼应。 　　富士康善后举措中动作最大的，就是一次调薪超过百分之百，几乎是创下资本主义各国薪资调涨之特例。富士康是超级大厂，辖下员工数十万人，大幅调薪当然有示范作用。由于该厂所聘员工技术要求并不高，故该厂加薪一倍必将促使别厂类似技术水准的劳工要求比照，而形成中国大陆沿海各工业区近乎全面的加薪潮。因此，富士康单方面措施的影响不在于其自身，而在于对其他企业的冲击。 　　如果鸿海真的牺牲在先，那么即便造成别的部门工资上涨，其可责性也不大。现在，各工厂唯一能回避加薪的做法，就是将工厂迁往内陆工资较低的地区或台湾的特区。但是这迁厂的动作是否符合企业效益，就要看物流成本大小而定了。如果鸿海代工的是手机、iPod等轻盈商品，则其单位运输成本不高，工厂迁往内陆颇为可行。但是像汽车、食品等体积大、运输成本高的物件，则迁往内陆就碍难执行，这些企业也就面临营运上的极大压力。 　　因此，富士康加薪将波及其他行业而造成薪资普遍上涨，但富士康本身将工厂内迁，对自己的影响却不大。目前的新闻资讯显示，富士康确实是在沿海缩编人事，也确实有厂区迁移的迹象。果真如此，则其先前加薪百分之百的大动作，看起来就像是危机处理的空泛宣示；工厂迁入工资低廉区后，原先在深圳所承诺的加薪对自己就影响有限，而真正受难的，就是工厂不易迁走，需要同等劳工的其他企业。简言之，宣布百分之百加薪，然后自行迁厂，那就像是“以邻为壑”的作风。我们前文论及郭台铭的改革诚意受到外界质疑，其论点也是着基于此。 　　前述质疑再加上台湾一百多位学者点名的“血汗工厂”指控，就使得郭台铭危机处理的努力难以竟功。所谓血汗工厂，是指业主将自己的利润筑基于劳工的血汗上，是一种上对下的剥削关系，而不是互利双赢的伙伴关系。所谓以邻为壑，是指业主将企业的危机处理措施建立在同业的苦难上，与社会其他企业成员欠缺共荣共存的连结。不论是前述哪一种指控，都是企业欠缺社会责任（Corporate Responsibility）的表征。 　　像郭台铭规模这么大、获利这么多的企业家，实在应该少些算计、多些包容，少些与社会各界磨擦、多些互利互助的和谐。有人描述郭台铭像是成功地在各地征战、无往不利的成吉思汗。但历史的教训告诉我们，成吉思汗可以征伐溃敌，却不能长治久安。如果企业主欠缺社会责任的基本薰陶，不了解孕育他们茁壮的社会其实是他们的伙伴、支柱、土壤，甚至避难所，却只知道四处展现霸气，把同业、员工、媒体、学术界全不放在眼里。那么长久而言，这样的霸气企业就只是长于征战、难以共处的掠食者，绝难为社会所接受。 　　我们在此要对郭总提出呼吁：对于学者联名的指责，要虚心、再虚心的接受。成吉思汗虽然征战常胜，但是王朝却无法融入当时的社会氛围。郭台铭算计再精，也不能与整个社会、各个阶层算计争利。一个企业社会责任受到质疑，就需要诚心修补；单凭制式危机处理，往往只是修润表面，却未触及真正的核心问题。鸿海集团所欠缺的不是霸气，而是企业社会责任的同理心。郭台铭今天面临的问题，恐怕不在于社会，而在于他自己