虚拟法律事务所惊现国内——花小钱，办大事

雨梦游

哈特虚拟法律事务所（www.xunifalv.com ），这个名字听起来可真够新鲜的。打开这家虚拟法律事务所的网站，就好像到了一个传统的购物网站。不过，不同的是，这里的商品是各种领域的法律咨询。法律咨询的价格也不一样，例如，和老百姓息息相关的消费者法律问题咨询只要100元，婚姻家庭、普通民事类的法律咨询也只要150元。

网站的创办人“西楚”，拥有北京大学法学院法学硕士学位，并在国内一家顶尖律师事务所工作。据西楚介绍，目前，国内法律咨询网站一般的模式是，本身不提供法律服务，而是招揽全国各地的律师作为网站的律师会员，网站只是一个中介和平台。这种做法导致的结果就是，律师只把网上法律咨询作为招揽生意的手段，不愿意提供真正的咨询，回复往往是聊聊数语。客户只有和律师签订了真正的协议之后，律师才愿意提供真正的咨询。但是，对于客户来说，面对众多律师，每个人都说自己是该领域的行家，客户眼花缭乱，无所适从。
更为重要的是，如果和律师事务所正式签合同，客户的花费将大大增加。据西楚介绍，在市场上，100元人民币几乎无法购买到任何像模像样的法律服务。目前，国内主流律师事务所的收费是每小时2000元。西楚表示，在很多时候，客户只是想获得一个法律问题的简单答案。但是，由于律师并不出售任何有形的资产，而是靠出售知识谋生，因此，在接受客户正式委托之前，律师往往不愿意在免费咨询中泄露最核心的问题。
不过，这恰恰是虚拟法律事务所的长处。客户在哈特虚拟法律事务所的咨询流程是，像在普通的购物网站买东西一样，客户在线选择所打算咨询的相关领域，点击购买商品，并在线付款。然后把问题通过站内短信，发给管理员。如果问题不够清楚，哈特虚拟法律事务所可能会和客户联系，澄清有关的问题。最后，哈特虚拟法律事务所组织专家进行深入讨论，形成一致意见，将答案回复通过站内短信和电子邮件发送给客户，咨询过程结束。

西楚表示，哈特虚拟法律事务所掌握着一支强大的法律专家团队，团队成员毕业于北京大学法学院、中国人民大学法学院、中国政法大学等法律名校，并具有多年的法律事务经验。对于客户的问题，网站会指定专门的专家来进行分析讨论，并最后形成一个最终答案。再发还给客户。

由于采用了虚拟办公的方式，成本得到了大大节省，使得花上成千或者上万元钱才能够解决的问题，在这里花上100或者几百元钱就能够解决。而且这个网站还有一个特色，就是采用了上海商品公司（shopex）和淘宝网联合开发的网站技术，客户可以用淘宝账号直接登录该网站并用支付宝付款。

西楚表示，由于金融危机，很多个人和中小企业希望节省开支，基于此，2008年美国诞生了第一家虚拟法律事务所，VLP（Virtual Law Partners）。西楚正是借鉴VLP的先进理念，结合中国法律服务的国情，创办了中国第一家虚拟法律事务所。
西楚表示，在目前阶段，网站只是提供法律咨询服务。但是，鉴于虚拟法律事务发展很快，但是网站正在研究，在国家法律、法规允许的情况下，通过和具备资质的实体律师事务所合作等的方式，提供代理诉讼和仲裁出庭等增值法律服务。
虚拟法律服务，意味着中国人法律服务平民化的开始。