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         综安机动车辆驾驶技术培训有限公司

    系广东省深圳市一家民营大型驾驶员培训机构。公司自九五年成立以来始终奉行诚信是金、科学管理、严格训练、廉政教学的经营方针，把坚持切实保障学员利益放在公司各项工作的首位，坚决杜绝承包挂靠等经营方式；是目前深圳少数几家没有挂靠报名点的大型驾校之一。

综安公司从刚开始成立的十辆吉普车，一个报名点，发展到现在的一百多辆车，二百多个教职员工，四十多个报名点，四个大型九选六训练场地，我们的团队是年轻的团队、充满活力的团队；我们将针对我们的学员反馈的意见和建议，对员工进行定期培训，使我们的服务更贴近学员的需求。

       公司自成立至今已有十四年，回顾这十四年的风风雨雨，综安走所过的历程是充满艰辛与自信的。十四年，并不是一个短暂的历程。经过这十四年的摸索与磨炼，综安已发展成熟，不但拥有一批资深、综合素质高的管理人员和师资队伍，更拥有一套理论与实践相结合的管理经验。企业的进步依靠精益求精的细节管理，只有“举轻若重”做好每个细节，方能达到“举重若轻”的境界。对待员工我们是朋友式的，尊重、关心、公正对待每一位员工，共同分享成功的喜悦。我们宽容诚实的错误，鼓动员工创新，并要求公司勇敢承担因此付出的成本和代价。对待工作，我们追求完美，永不满足，深入反思每一次失误，力争将工作做到更好。

      对于驾培行业而言，最具代表性的理属教练了。教练不仅代表着驾校的形象，更直接影响着驾校的声誉。因此在教练的管理方面，我们严格按照上级主管部门的要求，坚持廉政教学、学员至上，以充分保证学员的利益。具体措施如下：

      1.回访：我公司从学员报名至考完所有科目期间，设立了严格的定期回访制度，每个学员在每个科目结束后，都由专人负责回访，直属总经理管辖。一旦在回访过程中发现教练有偷、漏学员学时，授意学员送礼、请客、送红包等不廉洁的行为，公司会立即对该教练作出处罚，并在全公司进行通报，以对其他教练作出警示，这是其一。其二，在回访学员的同时，我们还鼓励学员多提建议与意见，指出我们教练教学过程的不足并提出一些建设性建议。只要学员提出了建议与意见，公司都会认真对待，并进行会议研究，商讨其可行性，并依此进行整改。

     2.模拟考试：对我公司所有即将参加考试的学员，我公司都会进行模拟考试。我们会以学员的练车学时、学习进度、熟练程度等情况来对此学员进行考核。对于达不到要求的学员，我们会继续针对学员的弱项进行练习；达到要求的，我们会第一时间上报车管所审批该学员的考试。这样，既保证了学员的合格率，同时也为学员节省了大量时间与资金。

     3.经营理念：我们一切以学员的利益为上，将学员放在第一位。让学员得到令其满意高品质的服务，一旦承诺，全力以赴，决不投机取巧，并设身处地理解学员，站在学员立场，共同寻找解决之道，真正体现了“顾客就是上帝”的经营理念。

综安公司是具有人性化的公司。2004年春节过后，为响应市委、市政府开展的“关爱行动”的号召，深圳市综安机动车辆驾驶技术培训有限公司一行六人奔赴三都水族自治县，给三都部分学生送去了关爱。综安公司为80名面临辍学、失学的学生无偿资助学费及生活费，与80名学生签定了帮扶协议，综安公司每年定期将学费、生活费资助给贫困学生，直至大学毕业为止

   公司以“实实在在的技术、实实在在的服务”为理念，倡导“交的是朋友，学的是技术”，鼓励教练员和咨询员与学员进行朋友式的交流，最大限度的满足学员的要求、提升公司的知名度，打造公司的口碑；以学员的利益为上，保证学员的利益为己任；尊重、关心员工，让员工自觉发扬主人翁精神，并深得员工人心。这是综安公司成功的必然。相信，在广大学员与员工的支持下，综安会更具人性化、现代化，综安的明天将是一片辉煌！